Политика обработки персональных данных сайта «Чистый мир»

Клининговой компании «Чистый мир»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов и пользователей сайта [URL сайта] (далее — «Сайт») клининговой компанией "Чистый мир" (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством о защите персональных данных, включая:

• Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» (для РФ);
• Общий регламент по защите данных (GDPR, для ЕС);
• Иные применимые нормативные акты.
• 1.3. Использование Сайта и предоставление персональных данных означает согласие пользователя с данной Политикой.

2. Состав персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Физических лиц (клиентов): ФИО, контактные данные (телефон, email), адрес оказания услуг.
• Данные заказов: вид услуги, дата, время, стоимость, история обращений.
• Платежные данные: реквизиты карт (если используется онлайн-оплата), информация о платежах.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве.

3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• Заключения и исполнения договора на клининговые услуги.
• Связи с клиентом (подтверждение заказов, уведомления).
• Обработки платежей и бухгалтерского учета.
• Повышения качества услуг и анализа предпочтений клиентов.
• Рассылки рекламных материалов (только с согласия пользователя).
• Исполнения требований законодательства (налоговые, судебные запросы).

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 GDPR, ст. 9 152-ФЗ).
• Исполнение договора (оказание услуг).
• Законные интересы Оператора (аналитика, предотвращение мошенничества).
• Обязанности по закону (например, налоговое законодательство).

5. Сроки хранения данных
5.1. Данные хранятся:

• До достижения целей обработки.
• До истечения сроков, установленных законом (например, 5 лет для налоговых документов).
• До отзыва согласия пользователя (если обработка основана на согласии).

6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать данные:

• Исполнителям услуг (уборщики, курьеры) — только в объеме, необходимом для выполнения заказа.
• Платежным системам — для обработки транзакций.
• Государственным органам — по законным требованиям.
• 6.2. Международная передача данных (если применимо) осуществляется с соблюдением требований GDPR или иных норм.

7. Защита данных
7.1. Оператор применяет меры безопасности, включая:

• Шифрование данных (SSL, защищенные платежные системы).
• Ограничение доступа сотрудников.
• Регулярные проверки систем защиты.

8. Права субъектов персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:

• Запросить доступ, исправление или удаление своих данных.
• Отозвать согласие на обработку.
• Ограничить или возражать против обработки.
• Подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор в РФ, DPA в ЕС).

9. Cookies и отслеживание
9.1. Сайт использует файлы cookies для:

• Анализа посещаемости (Google Analytics, Яндекс. Метрика).
• Запоминания предпочтений пользователей.
• 9.2. Отключение cookies возможно в настройках браузера.

10. Контакты и ответственное лицо
10.1. По вопросам обработки данных обращаться:
Email: a330990@yandex.ru

• Телефон: +79913631584
• Почтовый адрес: 140002, г. Московская область, г. Люберцы, у. Колхозная д.12, кв.\оф. 35
• 10.2. Ответственное лицо за защиту данных: Шабайкин Дамир Алиевич.

11. Изменения в Политике
11.1. Оператор вправе вносить изменения. Новая версия публикуется на Сайте.
Дата последнего обновления: 27.05.2025г


© «Чистый мир»
2025 г.